こんにちは
とみかわデンタルオフィスです🦷

本日は休診にさせていただき、
月一回の院内研修を行いました✨

今日は外部の先生にお越し頂き
受付スッタフと新人スタッフが参加し
接遇研修を行いました🗒️

あいさつや言葉づかい
立ち振舞い、表情、電話対応などを学びました

患者さまに
気持ちよく来院していただくためのポイントを
実戦も交えながら学びました

普段の対応を見直す良い機会となり
スタッフにとっても学びの多い時間となりました

これからも
安心して通っていただける医院を目指し
スタッフ一同取り組んでまいります

遠いところをお越しいただいた先生
長時間ありがとうございました☺️